商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
商品名称: | 1分钟说服他人:影响人心的实用技巧 |
作者: | 武永梅 编著 著 |
市场价: | 39.8 |
ISBN号: | 9787518031986 |
出版社: | 中国纺织出版社 |
商品类型: | 图书 |
其他参考信息(以实物为准) | ||
装帧:平装 | 开本:16开 | 语种:中文 |
出版时间:(咨询特价)-01 | 版次:1 | 页数:297 |
印刷时间:(咨询特价)-01 | 印次:1 | 字数:230千字 |
内容简介 | |
任何人要想取得成功,都要经历说服且不断地说服别人的过程,但说服不是口头上的压制,不是与人争得面红耳赤,而是思维上的认同、心理上的接纳,并巧妙地赢得他人好感。 武永梅编著的《1分钟说服他人》以完整的体系框架,针对不同的情境、场景,结合经典案例的分析,告诉人们如何用心理逻辑去说服他人,从而能够快速建立起逻辑架构,为自己说服能力的提升奠定理论基础,*终用恰当的语言实现完美沟通。 |
作者简介 | |
武永梅,畅销书作家,中国分享经济首席品牌官,钰昊国际主要创始人,现担任钰昊国际集团董事局主席,中帼投资基金管理董事,钰昊网络科技董事长,北京武永梅基金会董事。 (咨询特价)年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁,2003年创办钰昊传矛2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。 (咨询特价)年创办钰昊萬优汇分享经济社群,同年受邀上海中外文化交流协会副会长,2017年被业界评为中国社群分享经济“*帅”首席品牌官,被授予“影响中国经济发展杰出人物”“中国品牌建设十大杰出创新企业家”称号。 (咨询特价)年11月第五次中国—中东欧国家领导人会晤代表中国企业家受邀拉脱维亚,2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾,2017年担任中邮品全球运营总裁。 在多年品牌营销与实战工作中,对于快速成交积累了大量实操经验,主要著作有:《女孩的**本气质修炼书》《顾客行为心理学》《销售就是做渠道》。 她是潜能引的演说家,跨界时代分享经济教育家,她的人生信念是“相信自己是奇迹”,她现在主要开设的课程有“分享经济”“武行调频”“如何在*坏的时代成就*帅的你”等。 |
目录 | |
●上篇 无处不在的说服之道●第1章 言之有据,让人信服的表达必须有理有据●态度要诚恳,对方才会认真听取意见●在讲道理之前,要尽量调动对方的感情●站在对方的角度劝服,才更贴合人心●不要把“你”挂在嘴边,尽量多说“我”●善于打比番你的话更能让人信服●凝练专业的语言,降低对方疑虑●反驳对方的时候,记得先肯定对方●第2章 掌控主动:人性弱点是说服他人X好的突破口●人们都以自我为中心―表达你对他的重视●人们都喜欢自我吹嘘―鼓励对方多说●人人都自以为是―“故意”与之辩论并让其获胜●谁也不喜欢承认错误―委婉指出他人的错误●谁都希望获得尊重―对他的意见不论对错先尊重●内心总有点英雄情结―为他制造一个高尚的动机●人人都渴望被赞赏―真诚地赞赏对方●第3章 寻找共鸣:与对方观点一致更容易被认可●从对方身上找到共同的话题●制造共鸣,让对方感到与你“一见如故”●...... |
精彩内容 | |
在讲道理之前,要尽量调动对方的感情 人与人之间,是存在一定的沟通屏障的,也是存在一定的戒备心理的,这就造成我们说服别人的困难。古人云:感人心者,莫先乎情。对于说服别人,在很大程度上,可以说就是情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心,以至说服别人。 很多善于说服他人的人,大都是富有活力和精神抖擞的人,他们更善于从对方的角度说话,把对方内心的情绪激发出来。因为人们都有这样的心理,在与人交谈的过程中,如果对方能感同身受,人们是愿意接纳对方的。因此,在说服他人过程中,如果你想你的话能发生效力,且非要一吐为快时,你在谈话的时候就不应该单是陈述一些事实,还该把自己的情感注入其中,并站在对方的角度说话,只有真情实感才能打动对方。 某公司曾碰到一个凶狠的客户,这位客户对公司的有关工作人员破口大骂,威胁要拆毁。他拒绝付某种电信费用,说那是不公正的。他写信给报社,还向消费者协会投诉,到处告公司的状。公司为了解决这一麻烦,派了一位*善于沟通的倾调解员去会见这位麻烦的客户。这位调解员静静地听着那位暴怒的客户大声地“申诉”,并对其表示同情,让他尽量把不满发泄出来。 调解的3个小时中,调解员一直**耐心地倾听他的牢骚。此后,他还两次上门继续倾听他的不满和抱怨。当调解员再次 |